מרצדס-בנץ מצמצמת את מספרי הסוכנויות שלה ברחבי העולם, מתכוונת לעבור למכירות ישירות.
הודיעה על כוונתה לצמצם את סוכנויותיה ב-10% ברחבי העולם, ועד 20% בגרמניה עד 2025.
יש לה כיום 6,500 נקודות מכירה ושירות של מרצדס וסמארט ברחבי העולם, ו-1,000 בגרמניה.
באמצעות ‘המכירות הישירות של הסוכנות’, יצרנית הרכב מחזיקה במלאי ומוציאה חשבוניות ישירות ללקוחות.
סוכנויות, המופקדות על אספקת רכבים ללקוחות, מרוויחות כסף גם באמצעות לאחר מכירה.
מרצדס-בנץ הודיעה על תוכניות לצמצם את סוכנויותיה ב-10% ברחבי העולם, ועד 20% בשוק הביתי, גרמניה, עד 2025, ככל שהיא מתקדמת למכירות ישירות יותר.
היצרנית הגרמנית מתכננת להגיע ל-25% מכירות מקוונות עד 2025, כמו גם להבטיח 80% מהמכירות באירופה באמצעות מודל המכירה הישירה החדש שלה עד 2025.
“אנחנו רוצים לקבל יותר קרבה ללקוח ולכן יש לנו שליטה טובה יותר על התמחור”, אמר לאחרונה סמנכ”ל הכספים של מרצדס, Harald Wilhelmn.
“זו הסיבה שאנחנו עוברים מתפקיד הסוחר הנוכחי.”
למרצדס-בנץ יש כיום כ-6,500 חנויות מכירות ושירות של מרצדס וסמארט ברחבי העולם, וכ-1,000 סוכנויות בגרמניה.
לדברי בטינה פצר, סגנית נשיא לתקשורת ושיווק, הקיצוצים בסוכנות הגלובלית שלה יתבצעו עד 2025 ואילו הקיצוצים בשוק הגרמני יתבצעו עד 2028.
“אנחנו צריכים פחות אולמות תצוגה גדולים בשווקים בוגרים”, אמר פצר ל-Auto News.
“נתרחק מאולמות תצוגה גדולים, במיוחד כשנעבור למכירה ישירה. כל המאמצים האלה ביחד נותנים לנו יתרון תחרותי, אבל הזינוק המלא מגיע כשאנחנו משלבים את זה עם מכירה ישירה. זה נותן לנו ניהול ישיר של קשרי הלקוחות, ונכיר את הלקוחות שלנו אפילו טוב יותר”.
באמצעות ‘המכירות הישירות של הסוכנות’, יצרנית הרכב מחזיקה במלאי ומוציאה חשבוניות ישירות ללקוחות. סוכנויות, המופקדות על אספקת רכבים ללקוחות, יכולות גם להרוויח כסף באמצעות שירותים לאחר המכירה.
